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Políticas Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou vazamentos, produtos errados ou se embalagem está mal estado mande mensagem para nosso email [email protected] ou se preferir whatsapp (+55 21 96469-0978), ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca, devolução ou reembolso.

 

Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: [email protected]

Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.

 

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:

 

Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.

2.Receber a restituição do valor gasto com os produtos.

O custo de envio do produto para troca é por conta do comprador.